Política de envío

Política de envíos

¡Gracias por comprar en Pawrist! A continuación, encontrará nuestra política de envíos para garantizar una experiencia de compra fluida y transparente.

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles .

Recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Tiempo y costo de envío

Nuestro tiempo de envío estimado es de 7 a 12 días hábiles , dependiendo de su ubicación y la disponibilidad del transportista.

Pueden producirse retrasos debido a la alta demanda, las condiciones climáticas o circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

Productos dañados o defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para ayudarnos a resolver el problema, necesitaremos fotografías claras o un vídeo del artículo defectuoso.

Una vez verificado, ofreceremos un reemplazo o un reembolso, según corresponda.

Paquetes perdidos o robados

Pawra no se responsabiliza de los paquetes perdidos o robados una vez marcados como entregados. Si cree que su paquete se ha perdido, póngase en contacto con la empresa de transporte para obtener ayuda.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en infopawrist@gmail.com.

¡Gracias por elegir Pawrist!